如今，信息技术的发展日新月异，信息系统在企业中已得到广泛的应用。同时，企业业务的发展与信息系统也紧密相联。因此，如何保障企业信息系统的稳定成为有效提高运维管理的关键。 

基于ITIL等行业的管理规范，桌面管理系统强调的核心思想是从业务角度来理解运维的需求，根据业务需求来确定服务需求，通过设备管理、问题管理、安全管理等流程支持IT基础架构和组织业务的持续运作，从而保障IT资源的有效利用和业务运作的高实用性、高持续性和高安全性。 

RG-SMP 2.X桌面管理/审计组件主要围绕技术、人员和业务流程这三个基本元素展开，这三个因素互相关联、互相制约，共同决定业务运作的效果。目前，企业采用多种管理技术方法，如技术、制度、流程等，这些效果对IT运行环境、业务系统、维护人员等综合管理起着至关重要的作用。 

RG-SMP 2.X桌面管理/审计组件包括资产管理、应用系统安全、运维和故障监测管理，并基于ITIL、ITSM等管理理念，将技术、功能、服务三个层面进行了有机融合，能够对企业桌面终端的资产、应用程序访问、系统安全加固及远程维护进行有效地管理、保护和服务，支持实时信息事件收集和运维状态预览，并以日常运维管理流程为中心，以事件跟踪为主线，以解决IT运维管理的问题为目的的一套高效、规范的IT运维管理平台，从而将用户复杂的IT服务工作简单化，有效提高了企业信息系统的运维能力和服务水平。 

RG-SMP 2.X桌面管理/审计组件的功能模块 

通过RG-SMP 2.X桌面管理/审计组件，企业可以构建出针对整套IT资源的管理体系，从软件到硬件，从用户到主机，从应用到网络的多维立体的管理体系，实现真正的一站式运维管理解决方案。 

通过与尊龙时凯网络GSN解决方案的其他组件组合，可以构成集网络准入、主机安全检查、桌面管理与审计、网络攻击防御于一身的全套的网络安全解决方案，从而解决困扰用户的网络安全和管理问题，整套方案执行力强、功能全面、部署简单、效果显著。